Regulamin

Informacje ogólne

Poniższy regulamin przedstawia zasady obowiązujące w sklepie internetowym „a kuKU”.

Właścicielem sklepu internetowego a kuKU jest firma: Mariola Śmierciak a kuKU, ul. Morcinka 3/8, 49-200 Grodków (zwana dalej "sprzedającym").  Sprzedający prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr NIP 7471864471, REGON 369490455.

Oferta

1. Sprzedający prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

2. Dokonywać zakupów może każda osoba pełnoletnia lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,  której ustawa przyznaje zdolność prawną lub osoba prawna (zwana dalej "kupującym").

3. Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem sklepu oraz go zaakceptować.

4. Towary oferowane w sklepie a kuKU są nowe, nie posiadają wad fizycznych, są oryginalnie zapakowane.

5. Podane na stronie ceny towarów są cenami brutto. Do ceny zakupionych towarów należy doliczyć koszt dostawy, który pokrywa Kupujący. Koszty dostawy zależą od sposobu dostawy wybranego przez Kupującego.

6. Stany magazynowe zabawek i akcesoriów aktualizowane są co 3 dni - w związku z tym, zastrzegamy możliwość poinformowania po złożeniu zamówienia o braku towaru. 

Zamówienia

1. Zamówienia należy składać poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia.

2. Aby zamówienie mogło zostać zrealizowane Kupujący musi podać następujące dane: imię i nazwisko, adres do wysyłki, adres e-mail oraz telefon kontaktowy (osoba fizyczna) lub nazwę, adres siedziby i adres do wysyłki (jeżeli jest inny), adres e-mail oraz telefon kontaktowy i NIP firmy (przedsiębiorca).

3. Czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym.

Płatności

 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

 

Blue Media S.A.

ul. Powstańców Warszawy 6

81-718 Sopot

 

Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro

Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia musi być wskazany od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.

Zwrot środków

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Wysyłka

1. Koszty dostawy wynoszą od 10 zł w przypadku przedpłaty, od 15 zł w przypadku wysyłki za pobraniem. Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej InPost.

2. Odbiór osobisty zamówienia możliwy jest na terenie Wrocławia.

Reklamacje i zwroty

W celu złożenia reklamacji lub dokonania zwrotu Kupujący powinien wypełnić dokument reklamacji/zwrotu. Powinien on zawierać:

W przypadku reklamacji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady, a także proponowany sposób załatwienia sprawy.

W przypadku zwrotu: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia i przyczyna zwrotu, data zakupu.

Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia. 

Odstąpienie od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 10 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym. Koszty przesyłki pokrywa Klient.

4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.

5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty realizacji zamówienia. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl